Jelentkezz hozzánk Ügyfélszolgálati munkatársnak
AZONNALI KEZDÉSSEL!
Keressük Ügyfélszolgálati csapatunk új tagját, aki ügyfélorientált, magabiztos és kiváló kommunikációs képességekkel rendelkezik. Jelentkezz csapatunkba, ha Te vagy az az ember, akihez örömmel fordul a környezete, és aki szívesen segít mások problémáinak megoldásában!
Feladataid a következők lesznek:
- Meglévő és jövőbeni ügyfeleink Call Centerünkben történő kiszolgálása (bejövő hívások fogadása, kimenő hívások indítása, visszahívás)
- Elektronikus kommunikáció lebonyolítása (e-mail, chat)
- Érdeklődők tájékoztatása a képzési lehetőségekről
- Hallgatóink teljeskörű tájékoztatása tanulmányi ügyekben
- Adminisztrációs tevékenység a kezelt ügyek kapcsán
Köztünk a helyed, ha:
- Rendelkezel legalább érettségivel
- Van legalább középszintű informatikai ismereted (gyakorlatban tudod használni a szükséges eszközöket)
- Magabiztosan használod a Google eszközöket, szövegszerkesztőt, Excelt, stb. (Előnyt jelent, ha már használtál korábban bármilyen ügyfélkezelő rendszert)
- Örülsz, ha segíthetsz, és türelmes vagy másokkal szemben
- Munkádban lelkiismeretes és alapos vagy
- Komfortos számodra az önálló munkavégzés (heti konzultációs lehetőségek mellett)
- Problémák helyett megoldásokban gondolkozol, törekszel a win-win megoldásokra
- Fontos számodra az ügyfélelégedettség még akkor is, ha nehéz helyzetet szükséges megoldanod
- Ismersz/alkalmazol asszertív kommunikációs eszközöket
- Vállalod a személyes betanítást budapesti helyszínen
Építő munkakörnyezet
Pozitív szemléletű, kedves csapat vár, ahol jól érezheted magad
Hibrid munkavégzés
Intenzív betanulást követően home office munkavégzés lehetősége
Mentoring
Teljes munkavégzés során folyamatos szakmai és emberi támogatást nyújtunk
Stabil szakmai és anyagi háttér, dinamikus fejlődési lehetőség
8 órás foglalkoztatás
Csoportos meetingek, tudásbázis, tapasztalat megosztási platform
Iratkozz fel az űrlapon alapvető adataid, motivációs leveled és az önéletrajzod megadásával!
E-mail üzenetben értesítünk a legfontosabb információkról, majd értesítünk a kiválasztási folyamat további lépéseiről.
Kérdésed van? Keress minket bizalommal a hello@varsovia.hu e-mail címen!